Приложение № 8
к Постановлению
Местной администрации ВМО СПб п. Молодёжное
№ ___от__________
Административный регламент
по предоставлению Местной администрацией внутригородского муниципального образования Санкт-Петербурга п. Молодёжное, осуществляющей отдельные государственные полномочия Санкт-Петербурга по организации и осуществлению деятельности по опеке и попечительству, назначению и выплате денежных средств на содержание детей, находящихся под опекой или попечительством, и денежных средств на содержание детей, переданных на воспитание в приемные семьи, в Санкт-Петербурге, государственной услуги
по назначению помощника совершеннолетнему дееспособному гражданину, нуждающемуся в установлении патронажа
1. Общие положения
1.1. Предметом регулирования настоящего административного регламента являются отношения, возникающие между заявителями и Местной администрацией внутригородского муниципального образования Санкт-Петербурга п. Молодёжное, сроки и последовательность административных процедур (действий) Местной администрации внутригородского муниципального образования Санкт-Петербурга п. Молодёжное, при предоставлении государственной услуги по установлению патронажа над совершеннолетним дееспособным гражданином.
1.2. Блок-схема предоставления государственной услуги приведена
в приложении № 1 к настоящему административному регламенту.
1.3. Заявители, а также лица, имеющие право выступать от их имени.
1.3.1. Заявителями являются граждане Российской Федерации.
1.4. Требования к порядку информирования и предоставления государственной услуги.
1.4.1. В предоставлении государственной услуги участвуют:
1.4.1.1. Орган опеки и попечительства Местной администрации внутригородского муниципального образования Санкт-Петербурга п. Молодёжное.
Адрес: 197729, Санкт-Петербург, п. Молодёжное, Правды ул., д.5.
Телефон/факс: +7 (812) 433-25-96
Адрес сайта: www.momolodejnoe.ru
Адрес электронной почты: ma@momolodejnoe.ru
График работы: по рабочим дням с понедельника по четверг с 09-00 до 18-00,
в пятницу с 09-00 до 17-00.
Приемные дни: по понедельникам с 10-00 до 13-00, по вторникам с 14.00 до 17.00.
1.4.1.2. Санкт-Петербургское государственное казенное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (СПб ГКУ «МФЦ») (далее – Многофункциональный центр).
Адрес: Санкт-Петербург, ул. Красного Текстильщика, д.10-12, литера 0.
График работы: понедельник – четверг с 9.00 до 18.00, пятница с 9.00 до 17.00; перерыв с 13.00 до 13.48, выходные дни – суббота, воскресенье.
График работы структурных подразделений Многофункционального центра ежедневно с 9.00 до 21.00.
Места нахождения, график работы и справочные телефоны подразделений Многофункционального центра в приложении № 2 к настоящему административному регламенту.
Центр телефонного обслуживания – 573-90-00.
Адрес сайта и электронной почты: www.gu.spb.ru/mfc/, e-mail: knz@mfcspb.ru.
1.4.2. Информацию об исполнительных органах государственной власти
Санкт-Петербурга и организациях, участвующих в предоставлении государственной услуги заявители могут получить следующими способами:
1.4.2.1. По телефонам, указанным в п. 1.4.1, в приложении 2 к настоящему административному регламенту.
1.4.2.2. Посредством письменных обращений в Местную администрацию внутригородского муниципального образования Санкт-Петербурга п. Молодёжное, Многофункциональный центр и его подразделения.
1.4.2.3. На стендах в местах предоставления государственной услуги.
1.4.2.4. На Портале «Государственные услуги в Санкт-Петербурге» (www.gu.spb.ru)
в сети Интернет.
1.4.3. Перед предоставлением государственной услуги заявителям необходимо обратиться в следующие органы (организации):
к терапевту — медицинское заключение лечебно-профилактического учреждения
о результатах освидетельствования гражданина выразившего желание быть помощником;
к работодателю, председателю ТСЖ, руководителю учебного заведения — характеристика с места работы (учебы, места жительства).
2. Стандарт предоставления государственной услуги
2.1. Наименование государственной услуги: установление патронажа
над совершеннолетним дееспособным гражданином.
Краткое наименование государственной услуги: установление патронажа
над совершеннолетним дееспособным гражданином.
2.2. Государственная услуга предоставляется Местной администрацией внутригородского муниципального образования Санкт-Петербурга п. Молодёжное, на территории которого проживает совершеннолетний дееспособный гражданин, нуждающийся в установлении над ним патронажа, во взаимодействии
с Многофункциональным центром.
2.3. Результатами предоставления государственной услуги являются:
издание постановления Местной администрацией внутригородского муниципального образования Санкт-Петербурга п. Молодёжное об установлении патронажа над совершеннолетним дееспособным гражданином:
на бумажном носителе – ответ (письмо) о предоставлении государственной услуги выдается лично заявителю Местной администрацией внутригородского муниципального образования Санкт-Петербурга п. Молодёжное или Многофункциональным центром либо направляется через отделения федеральной почтовой связи;
в форме электронного документа — путем отправки по электронной почте
либо через Портал.
2.4. Сроки предоставления государственной услуги:
решение об установлении патронажа над совершеннолетним дееспособным гражданином принимается в течение месяца, со дня выявления совершеннолетнего дееспособного гражданина;
2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги:
Гражданский кодекс Российской Федерации;
Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
Федеральный закон от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи»;
Закон Санкт-Петербурга от 31.10.2007 № 536-109 «О наделении органов местного самоуправления в Санкт-Петербурге отдельными государственными полномочиями Санкт-Петербурга по организации и осуществлению деятельности по опеке
и попечительству, назначению и выплате денежных средств на содержание детей, находящихся под опекой или попечительством, и денежных средств на содержание детей, переданных на воспитание в приемные семьи, в Санкт-Петербурге»;
Постановление Правительства Санкт-Петербурга от 16.09.2008 № 1182
«О Комитете по социальной политике Санкт-Петербурга»;
Постановление Правительства от 23.12.2011 № 1753 «О порядке межведомственного информационного взаимодействия при предоставлении государственных и муниципальных услуг исполнительными органами государственной власти Санкт-Петербурга и органами местного самоуправления в Санкт-Петербурге,
а также услуг государственных учреждений, подведомственных исполнительным органам государственной власти Санкт-Петербурга, и других организаций, в которых размещается государственное задание (заказ)».
2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии
с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем:
заявление совершеннолетнего дееспособного гражданина, который по состоянию здоровья не может самостоятельно осуществлять и защищать свои права и исполнять свои обязанности (образец заявления приведен в приложении № 3 к настоящему административному регламенту);
заявление гражданина о согласии на назначение его помощником (образец заявления приведен в приложении № 4 к настоящему административному регламенту);
документ, подтверждающий, что совершеннолетний дееспособный гражданин нуждается в посторонней помощи (справка от терапевта о том, что гражданин нуждается в постоянной посторонней помощи);
паспорт дееспособного гражданина, который по состоянию здоровья
не может самостоятельно осуществлять и защищать свои права и исполнять свои обязанности;
паспорт гражданина выразившего желание быть помощником;
характеристика с места работы (учебы, места жительства) гражданина выразившего желание быть помощником (характеристика с места работы от руководителя, либо характеристика с места учебы от руководителя учебного заведения, либо характеристика
с места жительства от председателя ТСЖ, начальника жилищно-эксплуатационной службы);
медицинское заключение лечебно-профилактического учреждения о результатах освидетельствования гражданина выразившего желание быть помощником (заключение терапевта о состоянии здоровья гражданина выразившего желание быть помощником);
справка о регистрации по месту пребывания гражданина, который по состоянию здоровья не может самостоятельно осуществлять и защищать свои права и исполнять свои обязанности;
2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии
с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении исполнительных органов государственной власти
Санкт-Петербурга, иных органов и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, и которые заявитель вправе представить:
справка о регистрации по месту жительства гражданина, который по состоянию здоровья не может самостоятельно осуществлять и защищать свои права и исполнять свои обязанности (в отношении жилых помещений, ведение регистрационного учета граждан по месту жительства в которых в части, возложенной на жилищные организации, осуществляют Санкт-Петербургские государственные казенные учреждения – районные жилищные агентства).
справка о регистрации по месту жительства гражданина выразившего желание быть помощником (в отношении жилых помещений, ведение регистрационного учета граждан по месту жительства в которых в части, возложенной на жилищные организации, осуществляют Санкт-Петербургские государственные казенные учреждения – районные жилищные агентства).
акт обследования жилищно-бытовых условий гражданина, который по состоянию здоровья не может самостоятельно осуществлять и защищать свои права и исполнять свои обязанности, а также гражданина выразившего желание быть помощником (акт обследования жилищно-бытовых условий гражданина из органов опеки
и попечительства);
справка о регистрации по месту пребывания гражданина выразившего желание быть помощником.
2.7.1. При предоставлении государственной услуги запрещено требовать
от заявителя:
представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
представления документов и информации, которые находятся
в распоряжении органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и организаций,
в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации
и муниципальными правовыми актами.
2.8. Оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, действующим законодательством Российской Федерации
и Санкт-Петербурга не предусмотрено.
2.9. Оснований для приостановления и (или) отказа в предоставлении государственной услуги действующим законодательством не предусмотрено.
2.10. Услуги, необходимые и обязательные для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги отсутствуют.
2.11. Плата за предоставление государственной услуги не взимается.
2.12. Максимальный срок ожидания в очереди (при ее наличии) при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и при получении результата государственной услуги в Местной администрации внутригородского муниципального образования Санкт-Петербурга п. Молодёжное не должен превышать сорока минут.
2.13. Регистрация заявления осуществляется Местной администрацией внутригородского муниципального образования Санкт-Петербурга п. Молодёжное в течение одного рабочего дня с момента получения документов, указанных
в пункте 2.6 настоящего административного регламента.
2.13.1. Срок и порядок регистрации заявления о предоставлении государственной услуги:
При личном обращении заявителя в Местную администрацию внутригородского муниципального образования Санкт-Петербурга п. Молодёжное регистрация заявления о предоставлении государственной услуги осуществляется специалистом отдела опеки и попечительства в присутствии заявителя.
Срок регистрации запроса заявителя в Местной администрации внутригородского муниципального образования Санкт-Петербурга п. Молодёжное составляет не более 30 минут.
Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги через Портал в течение суток.
2.13.2. При личном обращении заявителя в Многофункциональный центр заявление о предоставлении государственной услуги регистрируется специалистом Многофункционального центра в присутствии заявителя, которому выдается расписка
с регистрационным номером, присвоенном межведомственной автоматизированной системой «Обеспечение деятельности многофункционального центра предоставления государственных услуг в Санкт-Петербурге и предоставления государственных услуг через портал государственных услуг в Санкт-Петербурге».
Срок регистрации запроса о предоставлении государственной услуги
в Многофункциональном центре составляет 15 минут.
2.14. Требования к помещениям, в которых предоставляются государственные
услуги, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления государственной услуги.
2.14.1. Помещения, в которых предоставляются государственные услуги, место ожидания, должны иметь площади, предусмотренные санитарными нормами
и требованиями к рабочим (офисным) помещениям, где оборудованы рабочие места
с использованием персональных компьютеров и копировальной техники, и места
для приема посетителей, а также должны быть оборудованы стульями и столами, иметь писчие принадлежности (карандаши, авторучки, бумагу) для заполнения запросов
о предоставлении государственной услуги и производству вспомогательных записей (памяток, пояснений).
2.14.2. На информационных стендах, размещаемых в местах приема граждан,
и на официальном сайте Правительства Санкт-Петербурга содержится следующая информация:
наименование государственной услуги;
график (режим) работы Местной администрации внутригородского муниципального образования Санкт-Петербурга п. Молодёжное осуществляющей прием и консультации заявителей по вопросам предоставления государственной услуги;
адрес Местной администрации внутригородского муниципального образования Санкт-Петербурга п. Молодёжное и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги;
контактная информация о Местной администрации внутригородского муниципального образования Санкт-Петербурга п. Молодёжное и организациях, участвующих в предоставлении государственной услуги;
порядок предоставления государственной услуги;
последовательность посещения заявителем Местной администрации внутригородского муниципального образования Санкт-Петербурга п. Молодёжное и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги;
перечень категорий граждан, имеющих право на получение государственной услуги;
перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;
образец заполнения заявления на получение государственной услуги;
порядок записи на прием к должностному лицу.
2.15. Показатели доступности и качества государственной услуги:
2.15.1. Количество взаимодействий заявителя с Местной администрациейвнутригородского муниципального образования Санкт-Петербурга п. Молодёжное, а также иными органами и организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги – не более 2.
2.15.2. Продолжительность взаимодействия должностных лиц при предоставлении государственной услуги указаны в разделе 3 настоящего административного регламента
2.15.3. Способы предоставления государственной услуги заявителю:
непосредственно при посещении исполнительного органа государственной власти Санкт-Петербурга (организации), участвующего в предоставлении государственной услуги;
в подразделении Многофункционального центра;
в электронном виде (посредством Портала в соответствии с этапами предоставления государственной услуги, определенными распоряжением Правительства Санкт-Петербурга от 22.03.2011 № 8-рп).
2.15.4. В случае направления заявителем заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, через Портал с прохождением промежуточных этапов предоставления государственной услуги заявитель может ознакомиться на Портале (в соответствии с этапами предоставления государственной услуги, определенными распоряжением Правительства Санкт-Петербурга от 22.03.2011 № 8-рп).
2.15.5. Сроки промежуточного информирования заявителя о результатах предоставления государственной услуги действующим законодательством
не предусмотрены.
2.15.6. Количество документов, необходимых для предоставления заявителем
в целях получения государственной услуги: от 9 до 12.
2.15.7. Количество документов (информации), которую Местная администрация внутригородского муниципального образования Санкт-Петербурга п. Молодёжное запрашивает без участия заявителя: от 0 до 3.
2.15.8. Количество услуг, являющихся необходимыми и обязательными
для предоставления государственной услуги: 0.
2.15.9. Административные процедуры в рамках предоставления государственной услуги, осуществляемые в электронном виде, осуществляются Местной администрацией внутригородского муниципального образования Санкт-Петербурга п. Молодёжное в соответствии с этапами предоставления государственной услуги, определенными распоряжением Правительства Санкт-Петербурга от 22.03.2011 № 8-рп.
2.15.10. Срок предоставления государственной услуги – решение о предоставлении государственной услуги принимается Местной администрацией внутригородского муниципального образования Санкт-Петербурга п. Молодёжное не позднее 15 дней с момента поступления обращения и предоставления всех необходимых документов.
2.15.11. Порядок осуществления контроля за предоставлением государственной услуги, со стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется
в соответствии с действующим законодательством.
2.16. Иные требования.
2.16.1. Информация по вопросам предоставления государственной услуги доводится до сведения заявителей, иных заинтересованных лиц по их письменным
и устным обращениям.
Местной администрацией внутригородского муниципального образования Санкт-Петербурга п. Молодёжное принимаются обращения в письменном виде свободной формы. В письменном обращении указываются: наименование структурного подразделения либо фамилия, имя, отчество соответствующего должностного лица, а также фамилия, имя, отчество заявителя, почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, суть обращения, подпись заявителя и дата.
В случае необходимости в подтверждение изложенных в письменном обращении фактов к письменному обращению прилагаются документы и материалы либо их копии.
Ответ на письменное обращение дается в простой, четкой, понятной форме
с указанием фамилии и инициалов, номера телефона специалиста, оформившего ответ.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалист подробно
и в корректной форме информирует обратившееся лицо по вопросу предоставления государственной услуги.
Ответ на телефонный звонок начинается с информации о наименовании органа,
в который позвонило обратившееся лицо, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
Во время разговора специалист четко произносит слова, избегает параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывает разговор по причине поступления звонка на другой аппарат;
Специалист, осуществляющий устную консультацию, принимает все необходимые меры для ответа, в том числе и с привлечением других специалистов.
В случае если специалист, к которому обратилось лицо, не может ответить
на данный вопрос в настоящий момент, он предлагает обратившемуся лицу назначить другое удобное для гражданина время для консультации.
В конце консультации специалист кратко подводит итог и перечисляет действия, которые следует предпринять обратившемуся лицу.
Ответ на письменное обращение дается в простой, четкой, понятной форме
с указанием фамилии и инициалов, номера телефона специалиста, оформившего ответ.
2.16.3. Государственная услуга может предоставляться посредством Многофункционального центра на основании соглашения о взаимодействии.
2.16.3.1. Многофункциональный центр осуществляет:
взаимодействие с Местной администрацией внутригородского муниципального образования Санкт-Петербурга п. Молодёжное, органами государственной власти и организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг;
информирование граждан и организаций по вопросам предоставления государственных услуг;
прием и выдачу документов, необходимых для предоставления государственных услуг;
обработку персональных данных, связанных с предоставлением государственных услуг.
Прием и выдачу документов, необходимых для предоставления государственной услуги, осуществляют структурные подразделения Многофункционального центра, адреса, справочные телефоны, график работы, адреса электронной почты которых приведены в приложении № 2 к настоящему административному регламенту.
Действия (бездействие) должностных лиц Многофункционального центра, могут быть обжалованы руководителем Многофункционального центра.
2.16.3.2. В случае подачи документов в Местную администрацию внутригородского муниципального образования Санкт-Петербурга п. Молодёжное посредством Многофункционального центра специалист Многофункционального центра, осуществляющий прием документов, представленных для получения государственной услуги:
а) определяет предмет обращения;
б) проводит проверку полномочий лица, подающего документы;
в) принимает от лица, подающего документы, заявление на предоставление государственной услуги, содержащее также согласие на обработку данных;
г) проводит проверку соответствия документов требованиям, указанным в пункте 2.6 настоящего административного регламента;
д) осуществляет сканирование представленных документов, формирует электронное дело, все документы которого связываются единым уникальным идентификационным кодом, позволяющим установить принадлежность документов конкретному заявителю и виду обращения за государственной услугой;
е) заверяет электронное дело своей электронной подписью
(далее — ЭП);
ж) направляет копии документов и реестр документов в Местную администрацию внутригородского муниципального образования Санкт-Петербурга п. Молодёжное:
в электронном виде (в составе пакетов электронных дел) в течение двух рабочих дней со дня обращения заявителя в Многофункциональный центр;
на бумажных носителях (в случае необходимости обязательного предоставления оригиналов документов) – в течение двух рабочих дней со дня обращения заявителя
в Многофункциональный центр.
По окончании приема документов специалист Многофункционального центра выдает заявителю расписку о приеме документов.
2.16.3.3. При обращении заявителя в Местную администрацию внутригородского муниципального образования Санкт-Петербурга п. Молодёжное посредством Многофункционального центра, при наличии в обращении указания заявителя на получение ответа по результатам рассмотрения представленных документов через Многофункциональный центр, специалист органа опеки и попечительства Местной администрации внутригородского муниципального образования Санкт-Петербурга п. Молодёжное, ответственный за подготовку ответа по результатам рассмотрения представленного заявителем, документов, направляет необходимые документы (справки, письма, решения и др.) в Многофункциональный центр для их последующей передачи заявителю:
в электронном виде в течение одного рабочего дня со дня их регистрации
в Местной администрации внутригородского муниципального образования Санкт-Петербурга п. Молодёжное;
на бумажном носителе – в срок не более трех дней со дня их регистрации
в Местной администрации внутригородского муниципального образования Санкт-Петербурга п. Молодёжное.
2.16.3.4. Специалист Многофункционального центра, ответственный за выдачу документов, полученных из Местной администрации внутригородского муниципального образования Санкт-Петербурга п. Молодёжное по результатам рассмотрения представленных заявителем документов, в день их получения от Местной администрации города Зеленогорска сообщает заявителю о принятом решении по телефону (с записью даты и времени телефонного звонка), а также о возможности получения документов в Многофункциональном центре, если иное не предусмотрено в разделе 3 настоящего административного регламента.
2.16.3.5. Контроль за соблюдением специалистами Многофункционального центра последовательности действий, указанных в пункте 2.15.3 настоящего административного регламента, осуществляется руководителем соответствующего структурного подразделения Многофункционального центра.
Контроль за соблюдением положений настоящего регламента в части, касающейся участия в предоставлении государственной услуги Многофункциональным центром, осуществляется в соответствии с соглашением о взаимодействии.
2.16.4. Государственная услуга может быть получена в электронной форме
в соответствии с Планом перехода на предоставление исполнительными органами государственной власти Санкт-Петербурга государственных услуг в электронном виде, утвержденным распоряжением Правительства Санкт-Петербурга от 22.03.2011 № 8-рп
«О мероприятиях по переходу на предоставление исполнительными органами государственной власти Санкт-Петербурга государственных услуг в электронном виде».
В электронном виде государственную услугу можно получить с помощью Портала.
Этапы перехода на предоставление услуг в электронном виде:
1-й этап — размещение информации об услуге в Сводном реестре государственных услуг и на Едином портале государственных;
2-й этап — размещение на Едином портале государственных услуг форм заявлений
и иных документов, необходимых для получения соответствующих услуг,
и обеспечение доступа к ним для копирования и заполнения в электронном виде;
3-й этап — обеспечение возможности для заявителей в целях получения услуги представлять документы в электронном виде с использованием Единого портала государственных услуг;
4-й этап — обеспечение возможности для заявителей осуществлять
с использованием Единого портала государственных услуг мониторинг хода предоставления услуги;
5-й этап — обеспечение возможности получения результатов предоставления услуги в электронном виде на Едином портале государственных услуг, если это не запрещено федеральным законом.
Электронные заявления (заявки) отправляются через «Электронную приемную» Портала с использованием «логина» и «пароля» заявителя, а также могут быть подписаны заявителем электронной подписью или заверены универсальной электронной картой.
В случае, если после направления заявителем электронного заявления (заявки) необходимо посещение заявителемМестной администрации внутригородского муниципального образования Санкт-Петербурга п. Молодёжное, то для заявителя, отправившего электронную заявку, специалист органа опеки и попечительства Местной администрации внутригородского муниципального образования Санкт-Петербурга п. Молодёжное, формирует приглашение на прием, которое отображается в браузере заявителя. Приглашение содержит необходимую информацию с указанием: адресаМестной администрации внутригородского муниципального образования Санкт-Петербурга п. Молодёжноелибо Многофункционального центра, в которые необходимо обратиться заявителю, даты и времени приема, номера очереди, идентификационного номера приглашения, а также перечня документов, которые необходимо предоставить на приеме.
В случае, если обязательное посещение заявителем Местной администрации внутригородского муниципального образования Санкт-Петербурга п. Молодёжное(Многофункционального центра) не требуется, то посредством Портала осуществляется мониторинг хода предоставления государственной услуги, а также информирование заявителя о результате предоставления государственной услуги в соответствии с этапами предоставления государственной услуги в электронном виде.
3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения.
3.1. Описание последовательности административных процедур при предоставлении государственной услуги:
прием заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
подготовка и направление межведомственного запроса о предоставлении документов, необходимых для предоставления государственной услуги, находящихся
в распоряжении органов государственной власти и организаций, в том числе
с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия;
выход в адрес для составления акта обследования жилищно-бытовых условий;
принятие решения Местной администрацией внутригородского муниципального образования Санкт-Петербурга п. Молодёжное об установлении патронажа над совершеннолетним дееспособным гражданином.
3.2. Наименование административной процедуры: прием заявления
и документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
3.2.1. События (юридические факты), являющиеся основанием для начала административной процедуры: поступление (посредством личного обращения заявителя либо от Многофункционального центра) заявления и прилагаемых документов, указанных в пункте 2.6 настоящего административного регламента (далее – комплект документов).
3.2.2. Ответственным за выполнение административной процедуры является специалист органа опеки и попечительства Местной администрации внутригородского муниципального образования Санкт-Петербурга п. Молодёжное.
3.2.3. Содержание и продолжительность выполнения административной процедуры.
Специалист органа опеки и попечительства Местной администрации внутригородского муниципального образования Санкт-Петербурга п. Молодёжное, ответственный за прием заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, при обращении заявителей
в Местную администрацию внутригородского муниципального образования Санкт-Петербурга п. Молодёжное:
определяет предмет обращения;
устанавливает личность заявителя и его полномочия;
консультирует заявителя о порядке оформления заявления и проверяет правильность его оформления. По просьбе заявителя, не способного по состоянию здоровья либо в силу иных причин собственноручно оформить заявление, заявление может быть оформлено специалистом органа опеки и попечительства Местной администрации внутригородского муниципального образования Санкт-Петербурга п. Молодёжное, ответственным за прием документов, о чем на заявлении делается соответствующая запись;
определяет необходимость и способ информирования заявителя о принятом решении по предоставлению государственной услуги (в устной либо письменной форме,
в том числе через Многофункциональный центр), о чем на заявлении делается соответствующая запись;
ксерокопирует документы (в случае необходимости) для формирования личного дела, заверяет копии документов. Копии заверяются подписью лица, ответственного
за прием документов, с указанием его должности, фамилии и инициалов, а также даты заверения копии;
фиксирует факт приема документов, указанных в пункте 2.6 настоящего административного регламента, в журнале регистрации;
выдает заявителю расписку о приеме документов с указанием их перечня и даты приема;
Специалист органа опеки и попечительства Местной администрации внутригородского муниципального образования Санкт-Петербурга п. Молодёжное, ответственный за прием заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, посредством Многофункционального центра:
получает копии документов и реестр документов из Многофункционального центра:
а) на бумажных носителях (в случае необходимости обязательного представления оригиналов документов);
передает комплект документов заявителя для принятия решения специалисту органа опеки и попечительства Местной администрации, ответственному за подготовку решения.
Продолжительность административной процедуры не должна превышать трех рабочих дней.
3.2.4. Критериями принятия решения в рамках административной процедуры является соответствие комплекта документов, требованиям установленным Гражданским кодексом Российской Федерации и настоящим регламентом.
3.2.5. Результат административной процедуры:
выдача заявителю расписки о приеме документов с указанием их перечня и даты приема;
передача специалистом органа опеки и попечительства Местной администрации, ответственным за прием заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, комплекта документов специалисту органа опеки и попечительства, ответственному за подготовку постановления об установлении патронажа.
3.2.6. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры:
регистрация заявления и документов в журнале регистрации.
3.3. Наименование административной процедуры: подготовка и направление межведомственного запроса о предоставлении документов, необходимых для предоставления государственной услуги, находящихся в распоряжении органов государственной власти и организаций, в том числе с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия.
3.3.1. События (юридические факты), являющиеся основанием для начала административной процедуры: установление необходимости направления межведомственного запроса при приеме документов заявителя.
3.3.2. В рамках административной процедуры специалист органа опеки и попечительства Местной администрации внутригородского муниципального образования Санкт-Петербурга п. Молодёжное, ответственный за подготовку, направление межведомственных запросов и получение ответов на них, осуществляет следующие административные действия:
определяет состав документов (информации), подлежащих получению
по межведомственным запросам, и органы (организации), в которые должны быть направлены межведомственные запросы;
подготавливает проекты межведомственных запросов, в том числе в форме электронного документа;
представляет проекты межведомственных запросов на подпись лицу, уполномоченному подписывать межведомственные запросы, в том числе
с использованием электронной подписи;
направляет межведомственные запросы в СПб ГКУ ЖА посредством автоматизированной информационной системы «Население. Жилой фонд»; органы опеки и попечительства внутригородских муниципальных образований Санкт-Петербурга;
получает ответы на межведомственные запросы;
анализирует документы (информацию), полученные в рамках межведомственного взаимодействия (ответы на межведомственные запросы), на соответствие направленному межведомственному запросу;
Передает полученные документы (информацию), специалисту органа опеки и попечительства, ответственному за подготовку постановления об установлении патронажа.
Межведомственный запрос должен содержать следующие сведения:
наименование органа (организации), направляющего межведомственный запрос;
наименование органа (организации), в адрес которого направляется межведомственный запрос;
наименование услуги, для предоставления которой необходимо представление документа и(или) информации, а также, если имеется, номер (идентификатор) такой услуги в реестре государственных услуг или реестре муниципальных услуг;
указание на положения нормативного правового акта, которыми установлено представление документа и(или) информации, необходимых для предоставления услуги,
и указание на реквизиты данного нормативного правового акта;
сведения, необходимые для представления документа и(или) информации, установленные настоящими методическими рекомендациями;
контактная информация для направления ответа на межведомственный запрос;
дата направления межведомственного запроса и срок ожидаемого ответа
на межведомственный запрос;
фамилия, имя, отчество и должность лица, подготовившего и направившего межведомственный запрос, его подпись, в том числе электронная подпись, а также номер служебного телефона и(или) адрес электронной почты данного лица для связи.
Межведомственный запрос направляется:
посредством региональной системы межведомственного электронного взаимодействия Санкт-Петербурга (далее — РСМЭВ);
по электронной почте;
иными способами, не противоречащими законодательству.
Датой направления межведомственного запроса считается дата регистрации исходящего запроса системой управления РСМЭВ, либо дата отправки документа
с межведомственным запросом по электронной почте. В случае направления межведомственного запроса иными способами, предусмотренными законодательством, днем направления межведомственного запроса считается дата почтового отправления.
Если ответ на межведомственный электронный запрос не получен
в течение 5 рабочих дней, специалист органа местного самоуправления, ответственный
за подготовку, направление межведомственных запросов и получение ответов на них:
направляет повторный межведомственный электронный запрос;
информирует об этом в электронном виде Комитет по работе с исполнительными органами государственной власти и взаимодействию с органами местного самоуправления Администрации Губернатора Санкт-Петербурга и поставщика сведений (информации), своевременно не представившего ответ на межведомственный электронный запрос.
Информация о нарушении сроков ответа направляется на официальные адреса электронной почты, указанные исполнительных органов государственной власти
Санкт-Петербурга, предназначенных для направления межведомственных запросов
и получения ответов на межведомственные запросы (в соответствии с Приложением № 2
к постановлению Правительства Санкт-Петербурга от 23.12.2011 №1753).
Должностное лицо, не представившее (несвоевременно представившее) запрошенный документ (или информацию), подлежит административной, дисциплинарной или иной ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Критериями принятия решения являются полученные от заявителя заявление
и прилагаемые к нему документы, предусмотренные настоящим регламентом.
Результатом административной процедуры является направление межведомственного запроса.
Способом фиксации результата является регистрация межведомственного запроса
в РСМЭВ.
3.3.3. Продолжительность административной процедуры составляет один рабочий день (при условии использования единой системы межведомственного электронного взаимодействия и подключаемых к ней региональных систем межведомственного электронного взаимодействия).
В случае направления Местной администрацией внутригородского муниципального образования Санкт-Петербурга п. Молодёжное межведомственных запросов в органы государственной власти (организации) субъектов Российской Федерации и иных государств, местные администрации муниципальных образований (в том числе иных субъектов Российской Федерации) и получения ответов на них срок предоставления государственной услуги может быть увеличен в соответствии с действующим законодательством.
Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос
в соответствии с Порядком не может превышать пяти рабочих дней после поступления межведомственного запроса.
3.3.4. Административная процедура осуществляется специалистом органа опеки и попечительства Местной администрации внутригородского муниципального образования Санкт-Петербурга п. Молодёжное, ответственным за подготовку, направление межведомственных запросов и получение ответов на них.
3.3.5. Критерием принятия решения в рамках административной процедуры является отсутствие в представленном заявителем комплекте документов, документов, указанных в пункте 2.7 настоящего административного регламента.
3.3.6. Результатом административной процедуры является получение Местной администрацией внутригородского муниципального образования Санкт-Петербурга п. Молодёжное документов и информации, которые находятся в распоряжении иных органов исполнительной власти Санкт-Петербурга, и которые заявитель вправе представить, указанных в пункте 2.7 настоящего административного регламента.
3.3.7. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является регистрация запроса и ответа на запрос в информационной системе Местной администрации внутригородского муниципального образования Санкт-Петербурга п. Молодёжное (программном комплексе «Межведомственное взаимодействие»).
3.4. Наименование административной процедуры: выход в адрес для составления акта обследования жилищно-бытовых условий
3.4.1 События (юридические факты), являющиеся основанием для начала административной процедуры: получение заявления совершеннолетнего дееспособного гражданина, который по состоянию здоровья не может самостоятельно осуществлять
и защищать свои права и исполнять свои обязанности, а также получение заявление гражданина выразившего желание быть помощником;
3.4.2. Ответственными за выполнение административной процедуры являются:
специалист органа опеки и попечительства Местной администрации внутригородского муниципального образования Санкт-Петербурга п. Молодёжное, ответственный за подготовку проекта постановления об установлении патронажа;
Глава Местной администрации внутригородского муниципального образования Санкт-Петербурга п. Молодёжное.
3.4.3. Содержание и продолжительность выполнения административной процедуры.
Специалист органа опеки и попечительства Местной администрации внутригородского муниципального образования Санкт-Петербурга п. Молодёжное, ответственный подготовку проекта постановления об установлении патронажа:
проводит проверку сведений, содержащихся в заявлении;
назначает время проведения акта обследования жилищно-бытовых условий
и в установленное время выходит в адрес;
по результатам проведения акта обследования жилищно-бытовых условий составляет акт обследования жилищно-бытовых условий, в котором указывает
состояние здоровья совершеннолетнего дееспособного гражданина, который
по состоянию здоровья не может самостоятельно осуществлять и защищать свои права
и исполнять свои обязанности, а также гражданина выразившего желание быть помощником; семейное окружение гражданина, состав семьи, наличие родственных связей;
жилищно-бытовые условия, в которых проживает гражданин: наличие
и принадлежность жилого помещения, его общая и жилая площадь, благоустройство
и санитарно-гигиеническое состояние;
в ходе обследования используются такие формы получения сведений, как беседа
с гражданином, его родственниками и другими членами семьи, наблюдение, изучение документов и другие формы.
Продолжительность административной процедуры не должна превышать 30 дней
с момента представления заявителем документов, указанных в пункте 2.6 настоящего административного регламента.
3.4.4. Критерии принятия решения в рамках административной процедуры является: получение заявления и комплекта документов, указанных в пункте 2.6 настоящего административного регламента.
3.4.5. Результат административной процедуры: акт обследования жилищно-бытовых условий совершеннолетнего дееспособного гражданина, который по состоянию здоровья не может самостоятельно осуществлять и защищать свои права и исполнять свои обязанности, а также гражданина выразившего желание быть помощником;
3.4.6. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры:
Регистрация акта обследования жилищно-бытовых условий совершеннолетнего дееспособного гражданина, который по состоянию здоровья не может самостоятельно осуществлять и защищать свои права и исполнять свои обязанности, а также получение заявление гражданина выразившего желание быть помощником в журнале регистрации;
3.5. Наименование административной процедуры: принятие решения об установлении патронажа.
3.5.1. События (юридические факты), являющиеся основанием для начала административной процедуры: получение документов, указанных в пункте 2.6 настоящего административного регламента специалистом органа опеки и попечительства Местной администрации внутригородского муниципального образования Санкт-Петербурга п. Молодёжное, ответственным за принятие решения об установлении патронажа.
3.5.2. Ответственными за выполнение административной процедуры являются:
Специалист органа опеки и попечительства Местной администрации внутригородского муниципального образования Санкт-Петербурга п. Молодёжное, ответственный за принятие решения об установлении патронажа;
Глава Местной администрации внутригородского муниципального образования Санкт-Петербурга п. Молодёжное.
3.5.3. Содержание и продолжительность выполнения административной процедуры.
Специалист органа опеки и попечительства Местной администрации внутригородского муниципального образования Санкт-Петербурга п. Молодёжное, ответственный за принятие решения об установлении патронажа:
проводит проверку сведений, содержащихся в комплекте документов;
в случае принятия решения об установлении патронажа – готовит проект постановления об установлении патронажа;
в случае если при проверке сведений, представленных заявителем, будет установлено, что представленные сведения не соответствуют требованиям, установленным Гражданским кодексом Российской Федерации – решение
об установлении патронажа не принимается;
по результатам рассмотрения готовит проект соответствующего уведомления
в адрес заявителя, в случае отсутствия правовых оснований для принятия решения
об установлении патронажа в уведомлении указываются причины, по которым решение об установлении патронажа не было принято и порядок обжалования
(далее – уведомление).
В случае подписания постановления на основании представленных документов, указанных в пункте 2.6 настоящего административного регламента, формирует личное дело.
Продолжительность административной процедуры не должна превышать 30 дней
с момента представления заявителем документов, указанных в пункте 2.6 настоящего административного регламента.
3.5.4. Критерии принятия решения Местной администрацией внутригородского муниципального образования Санкт-Петербурга п. Молодёжное, определяются наличием или отсутствием справки от терапевта для установления патронажа.
3.5.5. Результат административной процедуры и порядок передачи результата:
информирует заявителя о принятом решении
3.5.6. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры:
подписанное Главой Местной администрации внутригородского муниципального образования Санкт-Петербурга п. Молодёжное постановление.
После подписания постановления Главой Местной администрации специалист органа опеки и попечительства Местной администрации:
направляет соответствующее постановление в адрес заявителя (либо вручает заявителю);
фиксирует отправку в адрес заявителя (либо получение заявителем) постановления в соответствующем журнале;
направляет соответствующее разъяснение в адрес заявителя (либо вручает заявителю);
фиксирует отправку в адрес заявителя (либо получение заявителем) разъяснения
в соответствующем журнале.
4. Формы контроля за исполнением административного регламента
4.1. Контроль за соблюдением и исполнением положений настоящего регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, осуществляет Глава Местной администрации внутригородского муниципального образования Санкт-Петербурга п. Молодёжное (далее Глава Местной администрации), в следующих формах:
4.2. Глава Местной администрации осуществляет контроль за:
надлежащим исполнением настоящего административного регламента сотрудниками органа опеки и попечительства;
обеспечением сохранности принятых от заявителя документов
и соблюдением сотрудниками органа опеки и попечительства Местной администрации особенностей по сбору и обработке персональных данных заявителя.
4.3. Глава Местной администрации, муниципальные служащие, непосредственно предоставляющие государственную услугу, несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка приема документов, соответствие результатов рассмотрения документов требованиям законодательства, принятию мер по проверке представленных документов, соблюдение сроков и порядка предоставления государственной услуги, подготовки отказа в предоставлении государственной услуги, за соблюдение сроков и порядка выдачи документов. Персональная ответственность Главы Местной администрации и муниципальных служащих закрепляется в должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства.
В частности, муниципальные служащие несут ответственность за:
требование у заявителей документов или платы, не предусмотренных административным регламентом;
отказ в приеме документов по основаниям, не предусмотренным административным регламентом;
нарушение сроков регистрации запросов заявителя о предоставлении государственной услуги;
нарушение срока предоставления государственной услуги;
направление необоснованных межведомственных запросов;
нарушение сроков подготовки межведомственных запросов и ответов
на межведомственные запросы;
необоснованное не предоставление информации на межведомственные запросы.
4.4. Начальник подразделения Многофункционального центра осуществляет контроль за:
надлежащим исполнением настоящего административного регламента сотрудниками подразделения Многофункционального центра;
полнотой принимаемых специалистами Многофункционального центра
от заявителя документов и качество оформленных документов для передачи их в орган опеки и попечительства;
своевременностью и полнотой передачи в орган опеки и попечительства принятых от заявителя документов;
своевременностью и полнотой доведения до заявителя принятых
от органа опеки и попечительства информации и документов, являющихся результатом решения о предоставлении государственной услуги, принятого органом опеки
и попечительства;
обеспечением сохранности принятых от заявителя документов
и соблюдением сотрудниками подразделения особенностей по сбору
и обработке персональных данных заявителя.
Персональная ответственность руководителя подразделения
Многофункционального центра и специалистов подразделения Многофункционального центра закрепляется в должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства.
Специалисты подразделения Многофункционального центра несут ответственность за:
качество приема комплекта документов у заявителя, в случае, если несоответствие представленных документов, указанных в административном регламенте явилось основанием для отказа заявителю в предоставлении государственной услуги;
своевременность информирования заявителя о результате предоставления государственной услуги.
4.5. Оператор Портала (специалисты СПб ГУП «Санкт-Петербургский информационно-аналитический центр») осуществляют контроль за своевременностью доставки электронных заявлений на автоматизированное рабочее место специалиста структурного подразделения органа опеки и попечительства.
Персональная ответственность специалистов СПб ГУП
«Санкт-Петербургский информационно-аналитический центр» закрепляется
в должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства.
Специалисты СПб ГУП «Санкт-Петербургский информационно-аналитический центр» несут ответственность за:
технологическое обеспечение работы Портала;
проведение ежедневного мониторинга незакрытых структурными подразделениями органа опеки и попечительства обращений заявителей на Портале и направление сообщений о незакрытых обращениях заявителей Главе администрации по официальным адресам электронной почты.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Местной администрации внутригородского муниципального образования Санкт-Петербурга п. Молодёжноепри предоставлении государственной услуги, а также должностных лиц и муниципальных служащих Местной администрации внутригородского муниципального образования Санкт-Петербурга
п. Молодёжное
5.1. Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование решений
и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) Местной администрацией внутригородского муниципального образования Санкт-Петербурга п. Молодёжное, в ходе предоставления государственной услуги. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не исключает возможность обжалования решений
и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги, в судебном порядке. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не является для заявителя обязательным.
5.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются:
5.2.1. Нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
5.2.2. Нарушение срока предоставления государственной услуги;
5.2.3. Требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления государственной услуги;
5.2.4. Отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления государственной услуги у заявителя;
5.2.5. Отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа
не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Санкт-Петербурга;
5.2.6. Затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Санкт-Петербурга;
5.2.7. Отказ Местной администрации внутригородского муниципального образования Санкт-Петербурга п. Молодёжное, муниципального служащего Местной администрации внутригородского муниципального образования Санкт-Петербурга п. Молодёжноев исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, либо нарушение установленного срока таких исправлений;
5.3. Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы.
5.3.1. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе,
в электронной форме в Местную администрацию внутригородского муниципального образования Санкт-Петербурга п. Молодёжное. Жалобы на решения, принятые Главой Местной администрации внутригородского муниципального образования Санкт-Петербурга п. Молодёжное подаются в Правительство Санкт-Петербурга.
5.3.2. Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта Местной администрации внутригородского муниципального образования Санкт-Петербурга п. Молодёжное, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных
и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.3.3. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы (претензии). Местная администрация внутригородского муниципального образования Санкт-Петербурга п. Молодёжное, ее должностные лица, муниципальные служащие Местной администрации внутригородского муниципального образования Санкт-Петербурга п. Молодёжное обязаны предоставить заявителю возможность ознакомления с документами и материалами, непосредственно затрагивающими его права и свободы, если не имеется установленных федеральным законодательством ограничений на информацию, содержащуюся в этих документах, материалах. При этом документы, ранее поданные заявителями в орган местного самоуправления, выдаются по их просьбе в виде выписок или копий.
5.3.4. Жалоба должна содержать:
наименование органа местного самоуправления Санкт-Петербурга, должностного лица органа местного самоуправления Санкт-Петербурга либо муниципального служащего органа местного самоуправления Санкт-Петербурга, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), сведения о месте жительства заявителя — физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя — юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа местного самоуправления Санкт-Петербурга, должностного лица органа местного самоуправления Санкт-Петербурга либо муниципального служащего органа местного самоуправления Санкт-Петербурга;
доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением
и действием (бездействием) органа местного самоуправления Санкт-Петербурга, должностного лица органа местного самоуправления Санкт-Петербурга, либо муниципального служащего органа местного самоуправления Санкт-Петербурга. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.3.5. Жалоба, поступившая в Местную администрацию внутригородского муниципального образования Санкт-Петербурга п. Молодёжное, подлежит рассмотрению в следующие сроки:
в течение пятнадцати рабочих дней со дня регистрации жалобы;
в течение пяти рабочих дней со дня регистрации жалобы в случае обжалования отказа Местной администрации внутригородского муниципального образования Санкт-Петербурга п. Молодёжное, должностного лица Местной администрации внутригородского муниципального образования Санкт-Петербурга п. Молодёжное или муниципального служащего Местной администрации внутригородского муниципального образования Санкт-Петербурга п. Молодёжное в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений;
в иные сроки в случаях, установленных Правительством Российской Федерации.
5.3.6. По результатам рассмотрения жалобы Местная администрация внутригородского муниципального образования Санкт-Петербурга п. Молодёжное принимает одно из следующих решений:
удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Местной администрацией внутригородского муниципального образования Санкт-Петербурга п. Молодёжное опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, а также в иных формах;
отказывает в удовлетворении жалобы.
5.3.7. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю
в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.3.8. При рассмотрении обращения государственным органом, органом местного самоуправления или должностным лицом гражданин имеет право:
знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения жалобы, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если
в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну;
получать письменный ответ по существу поставленных в жалобе вопросов, уведомление о переадресации письменного обращения в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов;
обращаться с жалобой на принятое по обращению решение или на действие (бездействие) в связи с рассмотрением обращения в административном и (или) судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации;
представлять дополнительные документы и материалы либо обращаться
с просьбой об их истребовании, в том числе в электронной форме;
обращаться с заявлением о прекращении рассмотрения жалобы.
5.3.9. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы, признаков состава административного правонарушения или преступления, должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
5.3.10. Исполнительные органы государственной власти Санкт-Петербурга
и должностные лица, которым может быть адресована жалоба (претензия) заявителя
в досудебном (внесудебном) порядке:
В случае, если предметом жалобы (претензии) заявителя являются действия сотрудника подразделения Многофункционального центра, жалоба (претензия) направляется в адрес Администрации Губернатора Санкт-Петербурга:
191060, Смольный, Администрация Губернатора Санкт-Петербурга;
E-mail: ukog@gov.spb.ru;
Телефон: 576-70-42.
В случае, если предметом жалобы (претензии) заявителя являются действия оператора Портала, жалоба (претензия) направляется в адрес Комитета по информатизации и связи:
191060, Смольный, Комитет по информатизации и связи;
E-mail: kis@gov.spb.ru;
Телефон:576-71-23.
В случае, если предметом жалобы (претензии) заявителя являются действия муниципальных служащих органа местного самоуправления Санкт-Петербурга, предоставляющего государственную услугу, жалоба (претензия) может быть направлена
в адрес Комитета по социальной политике Санкт-Петербурга:
190000, Санкт-Петербург, пер. Антоненко, д. 6,
тел. (812) 576-24-61, факс (812) 576-24-60,
адрес электронной почты: ksp@gov.spb.ru.
Вице-губернатор Санкт-Петербурга, курирующий соответствующую отрасль:
191060, Смольный, Санкт-Петербург,
тел. (812) 576-44-80, факс (812) 576-7955.
6. Перечень приложений:
приложение № 1: блок-схема предоставления государственной услуги;
приложение № 2: почтовые адреса, справочные телефоны и адреса электронной почты структурных подразделений «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (СПб ГКУ «МФЦ»);
приложение № 3: заявление совершеннолетнего дееспособного гражданина о согласии на назначение помощника;
приложение № 4: заявление гражданина, выразившего желание стать помощником совершеннолетнего дееспособного гражданина.
приложение №5: постановление о назначении помощника.
ПРИЛОЖЕНИЕ № 1
к Административному регламенту
по предоставлению Местной администрацией внутригородского муниципального образования
Санкт-Петербурга п. Молодёжное, осуществляющей отдельные государственные полномочия Санкт-Петербурга по организации и осуществлению деятельности по опеке и попечительству, назначению и выплате денежных средств на содержание детей, находящихся под опекой или попечительством, и денежных средств на содержание детей, переданных на воспитание в приемные семьи, в Санкт-Петербурге, государственной услуги по назначению помощника совершеннолетнему дееспособному гражданину, нуждающемуся в установлении патронажа
ПРИЛОЖЕНИЕ №2
к Административному регламенту
по предоставлению Местной администрацией внутригородского муниципального образования
Санкт-Петербурга п. Молодёжное, осуществляющей отдельные государственные полномочия Санкт-Петербурга по организации и осуществлению деятельности по опеке и попечительству, назначению и выплате денежных средств на содержание детей, находящихся под опекой или попечительством, и денежных средств на содержание детей, переданных на воспитание в приемные семьи, в Санкт-Петербурге, государственной услуги по назначению помощника совершеннолетнему дееспособному гражданину, нуждающемуся в установлении патронаж
СПРАВОЧНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ И АДРЕСА СТРУКТУРНЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ
САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО КАЗЕННОГО УЧРЕЖДЕНИЯ «МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ ЦЕНТР ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ»
В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ
|
|
|
|
|
|---|---|---|---|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
ПРИЛОЖЕНИЕ № 3
к Административному регламенту
по предоставлению Местной администрацией внутригородского муниципального образования
Санкт-Петербурга п. Молодёжное, осуществляющей отдельные государственные полномочия Санкт-Петербурга по организации и осуществлению деятельности по опеке и попечительству, назначению и выплате денежных средств на содержание детей, находящихся под опекой или попечительством, и денежных средств на содержание детей, переданных на воспитание в приемные семьи, в Санкт-Петербурге, государственной услуги по назначению помощника совершеннолетнему дееспособному гражданину, нуждающемуся в установлении патронажа
Главе местной администрации внутригородского муниципального
образования Санкт-Петербурга п. Молодёжное
_______________________________________________________
(Ф.И.О. Главы)
От Ф. __________________________________________________
И. __________________________________________________
О. __________________________________________________
_____________________________________ года рождения,
Проживающего по адресу: ________________________________
________________________________________________________
Документ, удостоверяющий личность, (серия, номер, кем и когда
выдан) __________________________________________________
________________________________________________________
Телефон ________________________________________________
Адрес электронной _______________________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
совершеннолетнего дееспособного гражданина,
о согласии на назначение помощника
Я,_____________________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
по состоянию здоровья не могу самостоятельно осуществлять и защищать свои права и исполнять свои обязанности. В соответствии со статьей 41 Гражданского Кодекса Российской Федерации прошу назначить мне помощника _____________________________________________________________________________
(ФИО, дата рождения)
Дополнительно могу сообщить о себе следующее: __________________________________________________________
(указывается состояние здоровья, иные дополнительные сведения, которые гражданин готов сообщить о себе)
____________________________________________________________________________________________________
Статья 41 Гражданского Кодекса Российской Федерации мне разъяснена.
Об ответственности за достоверность и полноту представленных в соответствии с действующим законодательством сведений и обязательстве извещать Местную администрацию обо всех их изменениях в течение 5 дней с момента их наступления предупрежден (-ена).
На обработку персональных данных _____________________
(согласен, не согласен)
«______» ____________20__ г. ______________________ (_____________________________________)
подпись заявителя расшифровка подписи
ПРИЛОЖЕНИЕ № 4
к Административному регламенту
по предоставлению Местной администрацией внутригородского муниципального образования
Санкт-Петербурга п. Молодёжное, осуществляющей отдельные государственные полномочия Санкт-Петербурга по организации и осуществлению деятельности по опеке и попечительству, назначению и выплате денежных средств на содержание детей, находящихся под опекой или попечительством, и денежных средств на содержание детей, переданных на воспитание в приемные семьи, в Санкт-Петербурге, государственной услуги по назначению помощника совершеннолетнему дееспособному гражданину, нуждающемуся в установлении патронажа
Главе Местной администрации внутригородского муниципального
образования Санкт-Петербурга п. Молодёжное
_______________________________________________________
(Ф.И.О. Главы)
От Ф. __________________________________________________
И. __________________________________________________
О. __________________________________________________
_____________________________________ года рождения,
Проживающего по адресу: ________________________________
________________________________________________________
Документ, удостоверяющий личность, (серия, номер, кем и когда
выдан) __________________________________________________
________________________________________________________
Телефон ________________________________________________
Адрес электронной _______________________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
ражданина, выразившего желание стать помощником
совершеннолетнего дееспособного гражданина
Я, ____________________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
прошу назначить меня в соответствии со статьей 41 Гражданского Кодекса Российской Федерации помощником совершеннолетнего(ой) дееспособного(ой) гражданина ___________________________________________________________________________________________
(ФИО, дата рождения)
Дополнительно могу сообщить о себе следующее: ______________________________
(указывается состояние здоровья и характер работы гражданина, наличие/отсутствие судимости)
________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________
Требования пункта 4 статьи 41 Гражданского Кодекса Российской Федерации об обязательном осуществлении органом опеки и попечительства контроля за исполнением мной обязанностей помощника мне разъяснено.
Об ответственности за достоверность и полноту представленных в соответствии с действующим законодательством сведений и обязательстве извещать Местную администрацию обо всех их изменениях в течение 5 дней с момента их наступления предупрежден (-ена).
На обработку персональных данных _____________________
(согласен, не согласен)
«______» ____________20__ г. ______________________ (_____________________________________)
подпись заявителя расшифровка подписи
ПРИЛОЖЕНИЕ № 5
к Административному регламенту
по предоставлению Местной администрацией внутригородского муниципального образования
Санкт-Петербурга п. Молодёжное, осуществляющей отдельные государственные полномочия Санкт-Петербурга по организации и осуществлению деятельности по опеке и попечительству, назначению и выплате денежных средств на содержание детей, находящихся под опекой или попечительством, и денежных средств на содержание детей, переданных на воспитание в приемные семьи, в Санкт-Петербурге, государственной услуги по назначению помощника совершеннолетнему дееспособному гражданину, нуждающемуся в установлении патронажа
Внутригородское
Муниципальное образование Санкт-Петербурга
посёлок Молодёжное
МЕСТНАЯ АДМИНИСТРАЦИЯ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
(ПРОЕКТ)
«____»_______20__ г. №______
Об установлении патронажа над Ф.И.О.,
дата рождения, и назначении ей(ему) помощника
Рассмотрев заявление Ф.И.О., дата рождения (совершеннолетнего дееспособного гражданина, о согласии на назначение помощника), зарегистрированной по адресу: (указывается адрес) об установлении над ней патронажа и заявление Ф.И.О., дата рождения (гражданина, выразившего желание стать помощником совершеннолетнего дееспособного гражданина), зарегистрированного по адресу: (указывается адрес) о назначении помощником над Ф.И.О. (совершеннолетнего дееспособного гражданина, о согласии на назначение помощника), принимая во внимание, что Ф.И.О. (совершеннолетнего дееспособного гражданина, о согласии на назначение помощника), по состоянию здоровья не может самостоятельно осуществлять и защищать свои права и исполнять обязанности, руководствуясь ст. 41 Гражданского кодекса РФ
ПОСТАНОВЛЯЮ:
Установить патронаж над совершеннолетней дееспособной гражданкой Ф.И.О., дата рождения, зарегистрированной по адресу: (указывается адрес), назначив ей помощника Ф.И.О., дата рождения (гражданина, выразившего желание стать помощником совершеннолетнего дееспособного гражданина), зарегистрированного по адресу: (указывается адрес).
Глава Местной администрации
Муниципального образования
Муниципальный округ (наименование) ______________ ___________________